Indisponibilidad

Esta sección te permite gestionar los periodos en los que los técnicos no estarán disponibles para la programación de tareas, ya sea por motivos personales, reuniones o cualquier otra razón.

La pantalla principal de esta sección muestra una tabla con los periodos de no disponibilidad que ya han sido configurados. Puedes ver el tipo de indisponibilidad, el nombre del evento, el rango de fechas y las horas.

Puedes configurar la no disponibilidad de dos maneras:

• Configurar No Disponibilidad General: Haz clic en el botón de la esquina superior derecha. Esto te permite programar un período de no disponibilidad que se aplicará a todos los técnicos. Es ideal para días festivos, cierres de empresa o eventos generales.

• Configurar No Disponibilidad Individual: Haz clic en el botón de la esquina superior derecha. Al hacer clic en este botón, podrás seleccionar a un técnico en específico y programar un período de no disponibilidad solo para él. Esto es útil para vacaciones, citas médicas o licencias personales.

• Nombre: El nombre asignado al evento de no disponibilidad (ej. "Reunión mensual Directivos", "Almuerzo").

• Tipo: Muestra el tipo de no disponibilidad (ej. Almuerzo, Reunión, Vacaciones, etc.).

• Fecha de inicio: La fecha en la que comienza el período de no disponibilidad.

• Fecha de fin: La fecha en la que finaliza el período de no disponibilidad.

• Hora de inicio: La hora exacta en la que comienza el evento.

• Hora de fin: La hora en la que termina el evento.

• Acciones: El ícono azul con un círculo te permite ver más detalles de la no disponibilidad. El ícono de bote de basura te permite eliminar el evento de no disponibilidad.

• Nombre del evento (Español / Inglés): Ingresa el nombre del evento de no disponibilidad en los campos correspondientes para español e inglés. Por ejemplo, "Almuerzo" o "Vacaciones".

• Rango de fechas: Haz clic en el campo o en el ícono de calendario para seleccionar la fecha o el rango de fechas en las que el técnico no estará disponible.

• Rango de horas: Ingresa la hora de inicio y de fin del evento de no disponibilidad. Si es un evento de día completo, puedes dejar la hora de inicio a las 00:00 y la de fin a las 23:59.

• Tipo de no disponibilidad: Utiliza el menú desplegable para seleccionar el tipo de evento (ej. Almuerzo, Vacaciones, Reunión, etc.).

• Técnico: Este campo te permite seleccionar al técnico al que se le aplicará la no disponibilidad.

• Botón "Guardar": Una vez que hayas completado todos los campos, haz clic en este botón para registrar la no disponibilidad del técnico.

• Botón "Cancelar": Si decides no registrar la no disponibilidad, haz clic en este botón para cerrar el formulario sin guardar ningún cambio.

Si necesitas eliminar la indisponibilidad creada para los técnicos solo debes de darle en el botón de la papelera que esta de color rojo. Tener presente que el sistema no pregunta si estas seguro de eliminarlo, solo con hacerlo borra la indisponibilidad.