Tipo de actividad de servicio

Esta sección permite al usuario definir y gestionar las configuraciones detalladas para los diferentes tipos de servicios que ofrece la empresa. Cada fila representa un servicio específico con sus etapas, actividades, duración y si requiere productos o conocimientos técnicos.

Utiliza el campo Buscar para encontrar rápidamente un tipo de actividad de servicio. Puedes buscar por cualquier campo visible en la tabla, como "Categoría de servicio" o "Actividad base".

Aquí se muestra el listado completo de servicios configurados. Las columnas son:

• Categoría de servicio: El tipo de servicio principal (ej: "Cerrajería").

• Tipo de servicio: La especialidad o subtipo del servicio (ej: "Apertura Chapa Blindada").

• Etapas de servicio: La fase dentro del flujo de trabajo (ej: "Diagnóstico inicial", "Ejecución de obra").

• Actividad base: La tarea o acción específica que se realiza en esa etapa (ej: "Diagnóstico inicial", "Recepción de insumos").

• SKU: El identificador único del servicio o actividad.

• Duración: El tiempo estimado para completar la actividad.

• Es Técnica: Indica si la actividad requiere conocimientos especializados o es realizada por un técnico.

• Requiere productos: Señala si la actividad necesita insumos o productos para completarse.

Ubicado en la esquina superior derecha, este botón se utiliza para crear o modificar las relaciones entre las actividades de servicio, permitiendo definir el flujo de trabajo de cada una. Al hacer clic, se abrirá un formulario para:

• Crear una nueva actividad.

• Vincular una actividad a una categoría y tipo de servicio existentes.

• Definir sus etapas, duración, SKU y otros atributos.

• Buscar un servicio: Escribe en la barra de búsqueda para filtrar la tabla.

• Visualizar detalles: Revisa la información de cada columna para entender la configuración de un servicio en particular.

• Crear un nuevo servicio o etapa: Haz clic en el botón + GESTIONAR ASOCIACIÓN para agregar una nueva configuración de servicio.

Este formulario permite crear una nueva actividad de servicio o asociar una actividad existente a una categoría y tipo de servicio específicos. Es un paso crucial para definir el flujo de trabajo de cada servicio que se ofrece.

• Categoría de servicio: Elige la categoría general a la que pertenecerá esta actividad (ej: "Cerrajería").

• Tipo de servicio: Selecciona la especialidad dentro de la categoría (ej: "Apertura Chapa Blindada").

• Actividad base: Ingresa el nombre de la tarea o acción específica (ej: "Diagnóstico inicial", "Solicitud de insumos").

• Etapa de servicio: Define la fase del servicio en la que se realiza esta actividad (ej: "Diagnóstico inicial", "Ejecución de obra").

• Es Técnica: Un campo de selección (Sí/No) para indicar si la actividad requiere un técnico especializado.

• Requiere productos: Un campo de selección (Sí/No) para especificar si la actividad necesita insumos o materiales.

• Duración: Ingresa el tiempo estimado de la actividad en minutos.

• Descripción: Un campo de texto para añadir notas o detalles adicionales sobre la actividad.

Debajo del formulario de asignación, verás una tabla con las siguientes columnas:

• Actividad: Muestra la lista de actividades que estás a punto de asociar.

• Etapa de servicio: Muestra la etapa correspondiente a cada actividad.

• Es Técnica: Indica si cada actividad requiere ser técnica.

• Requiere productos: Indica si cada actividad requiere productos.

• Duración: Muestra la duración de cada actividad.

• Descripción: Muestra la descripción de cada actividad.

• GUARDAR (superior): El botón de guardar en la sección de "Asignar actividad" guarda la actividad que acabas de configurar, pero no envía los datos al servidor. Simplemente los agrega a la tabla de resumen de abajo.

• GUARDAR (inferior): El botón de guardar en la parte inferior del formulario guarda todas las actividades listadas en la tabla de resumen y las envía al servidor para que sean agregadas al sistema de forma permanente.

1. Selecciona una Categoría de servicio y un Tipo de servicio.

2. Completa los campos en la sección Asignar actividad con los detalles de la tarea.

3. Haz clic en el botón GUARDAR de la sección Asignar actividad para agregar la actividad a la tabla de resumen.

4. Repite los pasos 2 y 3 para agregar todas las actividades y etapas que necesites para el servicio completo.

5. Una vez que la tabla de resumen contenga todas las actividades necesarias, haz clic en el botón GUARDAR de la parte inferior para finalizar la asociación y guardarla en el sistema.

6. Haz clic en el botón ← ATRÁS para volver a la pantalla anterior si no deseas realizar cambios.