Actualización 21/05/2026

 

 

Hola a todos,

Esta semana viene cargada. Hay varias cosas en producción hoy, y lo más destacado tiene que ver con el Portal de Autogestión — que cada vez está más cerca de ser una realidad para nuestros clientes finales.

Vamos por partes.

 Portal de Autogestión para Clientes (Coral Clients)

Ya está en producción el portal web desde donde los clientes finales pueden gestionar sus citas. Ingresan con su número de celular o correo, consultan sus servicios y pueden agendar directamente sin necesidad de llamar. 

Link: portal.coralsaas.com

 

 

 

 

Coral AI en el Portal de Autogestión

 

Dentro del portal ya está disponible Coral AI, la inteligencia artificial de Coral. El cliente puede preguntarle por el estado de su servicio, informes, detalles de su cita y más, todo desde la misma interfaz de autogestión.

 

 

 

 

Activación del Portal por Cliente (Control por Tenant)

 

 

El portal no se activa solo. Cuando se crea un nuevo cliente en Coral, el portal queda desactivado por defecto hasta que el negocio solicite su activación. Así tenemos control sobre quién tiene acceso y cuándo.

 

 

 

 

Unicidad de Contacto en el Portal

 

 

Para que el inicio de sesión funcione bien, el sistema ahora valida que no haya dos usuarios registrados con el mismo celular o correo. Si un dato ya está en uso, no permite crear otro perfil con ese mismo contacto.

 

 

 

 

Mejoras en la Vista Gantt

 

 

Varias actualizaciones de una vez en el Gantt: se ajustó la visualización de indisponibilidades, se agregó un contador, se mejoró el orden de los técnicos y ahora también muestra el historial de servicios.

 

 

 

 

 

 

Se agregaron nuevas categorías: Felicitaciones y  Quejas dentro del módulo NQR, ampliando las opciones disponibles para clasificar los casos.

 

 

 

Correcciones

 

 

• Panel de técnicos: se corrigió un bug que impedía escribir en el panel.

 

 

 

Cualquier duda sobre lo que sale hoy, con gusto los atendemos.